Tivi Sony bị mất tiếng hay tivi Sony bị mất âm thanh sẽ làm gián đoạn giây phút giải trí của bạn. Vậy nguyên nhân gây ra sự cố này là gì, cách khắc phục ra sao? Hãy cùng theo dõi phần chia sẻ dưới đây của Phân phối điện máy để có câu trả lời nhé!
Nội dung chính
1. Tại sao tivi Sony bị mất tiếng?
Có nhiều nguyên nhân khiến tivi Sony tự nhiên mất tiếng, trong đó có một số nguyên nhân chính như sau:
- Do âm lượng tivi bằng 0 hoặc tivi đang ở chế độ tắt tiếng MUTE.
- Do điện áp cấp cho âm thanh TV bị tụt xuống thấp.
- Do tivi đang kết nối với tai nghe hoặc thiết bị âm thanh khác.
- Do dò kênh chưa đúng hoặc tín hiệu truyền hình không tốt.
- Tivi Sony có thể bị mất tiếng do dây cáp nối từ tivi tới các thiết bị giải mã tín hiệu số hay hệ thống âm thanh bị lỏng hoặc bị lỗi.
- Do lỗi cài đặt âm thanh.
2. Cách khắc phục tivi Sony bị mất tiếng
Sau khi đã nắm được các nguyên nhân gây ra hiện tượng tivi Sony bị mất tiếng, bạn hãy thực hiện các cách khắc phục như sau:
Tăng âm lượng tivi
Trước tiên, bạn hãy thử tăng âm lượng cho tivi. Nếu tivi của bạn đang có mức âm lượng bằng 0 hoặc ở chế độ MUTE (chế độ tắt tiếng) thì việc tăng âm lượng sẽ giúp tắt chế độ MUTE và phát ra âm thanh để bạn có thể nghe thấy được.
Trong trường hợp, tivi của bạn có hộp giải mã tín hiệu số như hộp cáp, vệ tinh… hoặc kết nối với hệ thống âm thanh thì bạn cũng cần tăng âm lượng cho cả các thiết bị này.
Tắt tivi và khởi động lại
Khởi động lại nguồn hoặc thiết lập lại nguồn cho tivi có thể giúp bạn khắc phục một số sự cố trên TV. Vì thế, khi tivi Sony không ở chế độ MUTE mà vẫn bị mất âm thanh thì bạn có thể khởi động nguồn hoặc thiết lập lại nguồn cho tivi. Trong trường hợp tivi của bạn có khả năng khóa tín hiệu âm thanh khi điện áp tụt xuống thấp thì việc tắt tivi rồi khởi động lại cũng sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố mất tiếng ở tivi.
Để khởi động lại nguồn cho tivi, bạn có thể sử dụng điều khiển từ xa hoặc menu tivi.
- Cách khởi động lại TV bằng điều khiển từ xa: Bạn nhấn giữ nút NGUỒN trên remote cho đến khi thông báo Power Off (tắt nguồn) xuất hiện trên màn hình.
- Khởi động lại nguồn bằng menu TV: Bạn nhấn nút Cài đặt trên remote của tivi >> Chọn Settings (cài đặt) >> Chọn System (hệ thống) >> Chọn Restart (khởi động lại) >> Chọn Restart (khởi động lại).
Nếu khởi động lại nguồn, bạn vẫn chưa khắc phục được lỗi tivi Sony bị tắt tiếng thì hãy thử thiết lập lại nguồn cho tivi. Các bước thực hiện như sau:
- Tắt tivi.
- Rút dây nguồn TV ra khỏi ổ cắm điện trong ít nhất khoảng 60 giây. Sau đó, cắm lại dây nguồn TV và bật lên. Đối với loại tivi sử dụng đèn bên trong, bạn cần đợi 5 phút sau khi tắt tivi để đèn nguội thì mới cắm lại dây nguồn.
Khi khởi động lại nguồn tivi hoặc thiết lập nguồn tivi, tivi sẽ tự động chạy lại sau ít phút. Ngoài ra, nếu tivi của bạn có hộp giải mã tín hiệu hoặc hệ thống âm thanh thì bạn cũng cần khởi động lại nguồn cho các thiết bị này. Cách khởi động như sau:
- Tắt hộp giải mã tín hiệu hoặc hệ thống âm thanh.
- Rút dây nguồn của thiết bị ra khỏi ổ cắm điện và để nguyên như vậy trong ít nhất 60 giây.
- Cắm lại dây nguồn và bật thiết bị lên.
Kiểm tra các thiết bị âm thanh trên tivi
Có nhiều trường hợp tivi Sony tự nhiên bị mất tiếng là do có tai nghe hoặc các thiết bị âm thanh khác cắm trên tivi. Vì vậy, bạn hãy kiểm tra xem tivi có tai nghe hoặc thiết bị âm thanh nào được kết nối với giắc phone của tivi không. Nếu có, bạn hãy rút các thiết bị đó ra để ngắt kết nối.
Ngoài ra, nếu lỗ phone trên tivi bị gỉ hoặc bị chập thì dù bạn không cắm phone, tivi cũng sẽ chuyển về chế độ tai nghe, dẫn đến tivi bị tắt loa ngoài. Vì vậy, bạn cần kiểm tra, lau bụi bẩn lỗ phone để khắc phục sự cố.
Tắt chế độ tai nghe cho TV
Chế độ tai ở tivi Sony là chế độ quảng cáo được các hãng thêm vào để giới thiệu sản phẩm. Khi hoạt động ở chế độ này, tivi sẽ chỉ hiển thị hình ảnh chứ không có tiếng. Vì vậy, rất có thể tivi Sony của bạn bị mất âm thanh do chưa tắt chế độ tai nghe.
Mỗi dòng tivi Sony sẽ có cách tắt chế độ tai nghe khác nhau.
Đối với dòng Android TV, bạn thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi để trở về giao diện chính.
- Bước 2: Trong giao diện chính chọn Cài đặt >> Chọn Cài đặt chế độ dành cho cửa hàng bán lẻ >> Tắt Chế độ âm thanh và tắt Chế độ thiết lập lại ảnh.
Đối với tivi Sony dòng WxxxB/dòng XxxxB, bạn tắt chế độ tai nghe bằng cách:
- Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi >> Chọn Settings (Cài đặt) >> Chọn System Settings (Cài đặt hệ thống).
- Bước 2: Chọn General Setup (Thiết lập chung) >> Chọn Shop-front Display Setting (Cài đặt hiển thị trước cửa hàng) >> Chuyển Demo Mode (Chế độ Demo) và Picture Reset Mode (Chế độ thiết lập lại ảnh) sang chế độ Off.
Đối với dòng smart tivi Sony, bạn cần khôi phục cài đặt gốc để tắt chế độ tai nghe. Thao tác cụ thể như sau:
- Bước 1: Nhấn phím Home trên điều khiển tivi >> Chọn Cài đặt >> Chọn Hỗ trợ khách hàng.
- Bước 2: Chọn Cấu hình xuất xưởng >> Chọn Đồng ý >> Chọn Thiết lập cho cửa hàng bán lẻ >> Chọn Nhà.
Đối với dòng tivi Sony phiên bản 8.0 trở lên, bạn tắt chế độ tai nghe như sau:
- Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi >> Chọn Cài đặt (Settings).
- Bước 2: Chọn Cài đặt chế độ dành cho cửa hàng bán lẻ (Retail mode settings) >> Chọn Cho phép để cấp quyền cho chế độ Demo truy cập dữ liệu trên tivi.
- Bước 3: Tắt Chế độ tai nghe và Chế độ thiết lập lại ảnh.
Dò lại kênh
Nếu tivi nhà bạn bị mất tiếng khi xem truyền hình cáp thì bạn hãy thử chuyển sang một kênh hoặc dịch vụ phát trực tuyến khác xem sự cố này có xảy ra không.
Nếu tivi chỉ bị mất tiếng 1 kênh thì bạn cần dò lại kênh này (dò kênh bằng tay/thủ công). Bạn hãy mục Cài đặt của tivi để chọn Dò kênh thủ công.
Nếu tivi bị mất tiếng tất cả các kênh thì bạn cần:
- Nhấn nút MUTE trên remote set top box – thiết bị thu nhận tín hiệu IP và giải mã thành tín hiệu Audio và Video hiển thị trên TV (nếu bạn sử dụng đầu thu kỹ thuật số).
- Kiểm tra lại dây cáp kết nối giữa tivi và đầu thu kỹ thuật số. Nếu dây cáp bị lỏng thì bạn cần gắn chặt lại. Nếu dây cáp bị gỉ sét hay đứt thì bạn hãy gọi nhà cung cấp truyền hình cáp để họ thay thế dây cáp mới.
- Cuối cùng bạn tiến hành dò tự động lại tất cả các kênh của tivi.
Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn Tại sao tivi Sony bị mất tiếng?. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào quý khách hàng vui lòng liên hệ cho chúng tôi theo Hotline: 1900 8650 để được tư vấn hỗ trợ tốt nhất bạn nhé!
===========
ĐIỆN MÁY AKIRA
Địa chỉ Hà Nội: TT3-19, Khu đô thị Đại Kim mới, Phường Đại kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Địa chỉ Hồ Chí Minh: Số 4/12A, Bàu Bàng, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM
website: https://phanphoidienmay.net/
Hotline: 1900 8650
Fapage: https://www.facebook.com/dienmayakiraofficial/
