Khi quý khách hàng mua các sản phẩm của của LG Electronics Việt Nam như: Điều hòa, tivi, tủ lạnh, máy giặt, dàn âm thanh,… Mà khi sử dụng các sản phẩm này bỗng nhiên có sự cố. Thì hãy liên hệ với các trạm bảo hành của LG trên toàn quốc. Điều kiện và thời gian bảo hành các sản phẩm này như thế nào? Phân phối điện máy Akira sẽ cùng quý khách tìm hiểu chi tiết dịch vụ trung tâm bảo hành tủ lạnh LG ngay sau đây nhé.
Nội dung chính
Dịch vụ hỗ trợ từ xa của LG
Để nhận sự trợ giúp từ xa của LG, quý khách hàng hãy gọi điện đến Trung tâm Thông tin Khách hàng (CIC). Theo thông tin dưới đây Trung Tâm Thông Tin Khách Hàng như sau:
✅Hotline cho khách Việt Nam: 18001503 (Miễn phí cước gọi/Toll free).
✅Hotline cho Khách nước ngoài: 0901.351.351 hoặc 0374.000.555 (Nhánh 1: Tiếng Hàn Quốc và Nhánh 2: Tiếng Anh).
Các dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm Thông tin Khách hàng như sau:
✅Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, khắc phục sự cố và giải thích tính năng sản phẩm.
✅Tiếp nhận yêu cầu sửa chưa bảo hành.
✅Cung cấp các thông tin liên quan đến bảo hành, khuyến mại, thông tin sản phẩm,…
✅Trợ giúp thông qua chương trình điều khiển từ xa với các sản phẩm hỗ trợ tính năng này.
✅Hướng dẫn cài đặt, nâng cấp phần mềm và Giải đáp các thắc mắc của người dùng qua thư điện tử hoặc Chat trực tuyến.
Tham khảo các sản phẩm:
Liên hệ
Liên hệ
Liên hệ
Liên hệ
Dịch vụ bảo hành tại nhà của LG
Để yêu cầu dịch vụ bảo hành tại nhà, quý khách hãy liên hệ Trung tâm Thông tin Khách hàng: 18001503. Khi đó kỹ thuật viên của LG sẽ liên lạc với khách hàng. Sau đó tiến hành việc sửa chữa tại địa chỉ do khách hàng cung cấp.
Dịch vụ sửa chữa và bảo hành tại nhà được áp dụng cho những loại sản phẩm dưới đây:
✅OLED/ Full HD/UHD/ AlSmart/ 8K/ LED/NanoCell/ Projection TV từ 32inch trở lên
✅Màn hình máy tính từ 24 inch trở lên
✅Máy giặt các loại
✅Tủ lạnh dung tích từ 70 lít trở lên
✅Điều hòa nhiệt độ
✅Máy lọc không khí
✅Dàn âm thanh, loa thanh và loa kéo
✅Tủ quần áo thông minh
✅Laptop/PC Gram
| # | Trung tâm bảo hành | Thành phố | Địa chỉ |
|---|---|---|---|
| 1 | Trung tâm bảo hành LG Lê Văn Lương | Hà Nội | Số 27, đường Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân |
| 2 | Trung tâm bảo hành LG Đàm Quang Trung | Hà Nội | Tầng 1, tòa nhà Phúc Đồng, đường Đàm Quang Trung, phường Phúc Đồng, quận Long Biên |
Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành LG
Để bảo hành trực tiếp tại Trung tâm Bảo hành LG, khách hàng hãy liên hệ với Trung tâm Thông tin Khách hàng 18001503 để được hướng dẫn. Hoặc mang sản phẩm đến các Trung tâm Bảo hành của LG cùng với phiếu bảo hành.
Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm được áp dụng cho các loại sản phẩm sau đây:
✅TV LCD dưới 32 inch
✅Tủ lạnh dưới 70 lít
✅Lò vi sóng gia dụng
✅Máy hút bụi
✅Máy chiếu
✅Điện thoại di động
✅Tai nghe không dây
✅Loa di động Bluetooth
Trên đây là Dịch vụ trung tâm bảo hành tủ lạnh LG mà Phân phối điện máy Akira muốn chia sẻ với bạn. Hi vọng bạn đã nắm rõ để áp dụng khi có nhu cầu bảo hành sửa chữa sản phẩm của LG nhé.
