Tivi Sony thế hệ mới được nhiều người yêu thích vì khả năng kết nối Internet mang đến kho ứng dụng phong phú. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi những lỗi nhỏ khiến người dùng hoang mang. Nhiều người gặp phải hiện tượng tivi mất hết ứng dụng, ứng dụng không hiển thị trên màn hình. Lỗi này xảy ra do nguyên nhân nào, làm thế nào để khắc phục hiện tượng này? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau của Điện máy Akira nhé.
Nội dung chính
Nguyên nhân tivi Sony mất hết ứng dụng
tivi
Việc tivi Sony đột nhiên mất hết ứng dụng có thể do các nguyên nhân sau:
- Tivi chưa kết nối hoặc mất kết nối Internet
- Tivi mới mua hoặc mới được thiết lập lại
- Tivi gặp trục trặc
- Ứng dụng không được google hỗ trợ trên tivi Sony
Tham khảo một số sản phẩm tivi Sony cao cấp, ít lỗi:
tivi sony
56.500.000đ
51.900.000đ
7.900.000đ
Cách khắc phục lỗi tivi Sony mất hết ứng dụng
Để có thể khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các cách sau:
Cách 1: Đảm bảo kết nối Internet cho tivi của bạn
Trước tiên, hãy kiểm tra lại kết nối Internet với tivi của bạn. Nếu tivi chưa được kết nối Internet, hãy kết nối lại mạng cho thiêt bị và khởi động lại. Nếu sau khi đã kết nối Internet và khỏi động lại, bạn vẫn không thấy hiển thị ứng dụng thì có thể nguyên nhân không phải do đường truyền kết nối.
Cách 2: Tiến hành làm mới nội dung trên Internet
Các ứng dụng có thể chưa được cập nhật vì tivi của bạn mới mua hoặc mới được thiết lập lại. Lúc này, hãy tiến hành làm mới nội dung Internet bằng cách:
- Trên điều khiển từ xa, nhấn chọn HOME
- Trên màn hình tivi, chọn Cài đặt (Setting) -> Cài đặt hệ thống (System Settings)
- Cũng trên màn hình tivi, bạn chọn Thiết lập (Set – up) -> Mạng (Network)
- Cuối cùng, bạn chọn Làm mới nội dung trên Internet (Refresh Internet Content)
Cách 3: Thiết lập lại IP và DNS trên tivi
Nếu là tivi đang gặp trục trặc ở một bộ phận nào đó, bạn nên thiết lập lại tivi.
Để thiết lập IP và DNS trên tivi Sony, bạn thực hiện theo các bước:
- Nhấn Home trên điều khiển từ xa để vào trang chủ
- Trên màn hình tivi Sony, chọn Cài đặt -> Cài đặt hệ thống -> Thiết lập -> Mạng -> Thiết lập mạng -> Thiết lập kết nối mạng -> Chuyên gia -> Thiết lập wifi (hoặc thiết lập có dây) -> Quét. Nếu là lần đầu kết nối wifi, bạn cần đăng nhập mật khẩu rồi chọn Hoàn thành.
- Bạn chọn mục Cài đặt IP để thiết lập lại IP và DNS cho tivi. Bạn có thể chọn chế độ cài đặt IP tự động hoặc cài đặt IP thủ công.
Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với bên cung cấp thiết bị hoặc chuyên gia kỹ thuật để được tư vấn.
Cách 4: Kết nối điện thoại/máy tính với tivi
Trong một số trường hợp, có những ứng dụng không nhận được sự hỗ trợ của googlr trên tivi Sony. Do đó, bạn không thể tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng. Điển hình rõ nhất là ứng dụng Youtube. Kể từ ngày 20/4/2015, tuyên bố không hỗ trợ ứng dụng Youtube cho tivi Sony đã được Google đưa ra, gây nuối tiếc cho nhiều người dùng.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể xem video youtube trên tivi Sony bằng cách:
- Kết nối điện thoại/laptop với tivi bằng cổng HDMI
- Phản chiếu màn hình điện thoại lên tivi bằng Airplay hoặc kết nối Bluetooth
Lưu ý để tránh lỗi tivi Sony mất hết ứng dụng
Để tránh mất ứng dụng trên tivi, hãy luôn đảm bảo tivi được kết nối Internet đầy đủ. Đồng thời, tránh để trẻ em nghịch điều hiển tivi. Việc nhấn các phím khi không biết rõ chức năng cũng có thể dẫn đến việc xóa ứng dụng hoặc thiết lập lại tivi khi không cần thiết.
Để hiểu thêm về các lỗi trên tivi hoặc mua tivi Sony chính hãng, Qúy khách vui lòng liên hệ với Điện máy Akira. Chúng tôi rất vui khi được đồng hành cùng gia đình bạn. Nếu có nhu cầu sở hữu 1 chiếc tivi bạn có thể liên hệ Điện máy akira theo hotline 1900 8650 để được tư vấn và mua sản phẩm phù hợp với mức giá tốt nhất.
